Foro
Hola rafa_0_
Lamentamos que tu experiencia con el Servicio de Recompras no haya sido buena, sentimos no poder ayudarte en tu caso concreto, ya que este tipo de gestiones no se tramitan a través de la Comunidad de Movistar.
Un saludo y disculpa las molestias.
Vero.
Yo lamento que me hayan ENGAÑADO. Mirando atrás la incompetencia para resolver un problema causado por la propia Movistar es notable.
Lo que sí espero es que esto pueda ayudar a otros usuarios. Que estén al tanto de como Movistar y su servicio de recompras ha engañado a su cliente.
Mucho cuidado porque Movistar comete este tipo de abusos. Te aseguran en tienda una cosa, pero una vez que entregas el móvil y ya has perdido el control, después no cumplen o te dicen otra cosa. Esto se llama INSEGURIDAD . Yo confié en que me decían la verdad pero resulta que me han engañado.
Me siento completamente abandonado por la Atención al cliente de Movistar.