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Macbuntu5
Más integrado que la RDSI
27-09-2024
Resuelto

MULTISIM

Hola me hicieron una ESIM sobre la MULTISIM por error vía telefónica por una consulta que hice  y me dicen que tengo que ir a tienda para que el pedido este completado  y he ido varias veces y no pueden hacer nada ni darme nada  que dicen que he llegado al máximo permitido y no les deja el sistema abrí una reclamación ya que quería anular el pedido y darme de baja de la MULTISIM y tampoco me pueden dar de baja  de la MULTISIM porque esta el pedido en curso ya llevo mas de una semana y nadie me da solución gracias solo quiero dar de baja la MULTISIM y anular ese pedido que me hicieron  si me dan ayuda muchas gracias

3 Respuestas

  • Avatar de Macbuntu5
    Macbuntu5
    Más integrado que la RDSI
    27-09-2024

    Vale muchas gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-09-2024

    Hola, Macbuntu5 

     

    Agradecemos los datos aportados.

     

    De acuerdo a tu solicitud, hemos realizado la cancelación del pedido en curso, adicional a ello, tramitamos la baja de la Multisim. 

     

    Haznos saber si tienes alguna otra duda o si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos,

    Viviana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-09-2024

    Hola Macbuntu5 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

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