Desde hace una semana no me deja recargar saldo ni pedir anticipo desde la app mi movistar
Parece ser que ya se ha solucionado el problema , ya me deja comprar bonos extra, aunque un poco tarde porque ya he pedido la portabilidad a otra compañia, un saludo.
Hola, Isabella66778
Seguimos en espera de recibir respuesta para poder dar una solución a tu consulta.
Saludos.
Hola, Isabella66778
Bienvenida a la Comunidad de Movistar
Lamentamos lo que nos comentas sobre no poder recargar saldo, Por favor ¿Nos puedes ampliar tu comentario? y ¿Qué error te está dando? Te indicamos al mismo tiempo, que para consultar posible incidencia, déjanos por privado tu Dni y número de móvil.
Saludos, Xavier
No me deja recarga saldo me aparece error me puede ayudar
Hola David9esp
Sentimos tu decisión final, no obstante si tienes cualquier otra duda en la que podamos ayudarte estamos por aquí.
Saludos
Toñi
Parece ser que ya se ha solucionado el problema , ya me deja comprar bonos extra, aunque un poco tarde porque ya he pedido la portabilidad a otra compañia, un saludo.
Vale
Hola David9esp
Hemos revisado que ya tienes un hilo abierto indicando otra serie de problemas a través de la App. Vamos a incluir lo que nos comentas en este mensaje, lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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