no me ha llegado el movil y Zeleris me ha mandado un mensaje como entregado

Hola, IreneAlonsoAlvarez 

Nos alegra saber que has recibido el dispositivo y haber sido de tu ayuda.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

Saludos. 
Karen.

Hola, IreneAlonsoAlvarez 

Seguimos a la espera de que nos adjuntes la información solicitada para poder ayudarte con las comprobaciones y gestiones relacionadas con la empresa de reparto. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier otra duda o consulta que puedas tener.

Un saludo.

Karen.

IreneAlonsoAlvarez. Hemos recibido tus datos, por lo que iniciamos una gestión de validaciones sobre la entrega del dispositivo. Tendremos tu caso en seguimiento y te informaremos de cualquier novedad.

Dairon. 

Hola, IreneAlonsoAlvarez.

Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar. Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos para que desde aquí podamos realizar validaciones sobre lo sucedido e intentar ayudarte.

- DNI y nombre completo.

- Teléfono de contacto.

Un saludo, Dairon. 

Ese teléfono es para O2, y en el otro te reconocen el número y una máquina te dice que ya ha sido entregado, vergüenza 

Me acaba de pasar exactamente lo mismo.

No te atienden ni unos ni otros.

También lo voy a denunciar judicialmente si llega el caso.

No doy crédito, se supone que te dan código de seguridad para la entrega, inaceptable.

Si no encuentras solución te pido encarecidamente que me lo hagas saber, yo haré lo mismo 

Hola mesteve 

Disculpa, accediendo a la web de Zeleris, tienes un apartado que es resolución de conflicto, donde se te informa como contactar y reclamar.

Pilar.

Esta pagina es para reparacion de telefonos aqui el problema es que no me han entregado un telefono que consta en su base de datos como entregado entonces o alguien se ha equivocado o alguien ha robado el telefono 

Hola mesteve 

Accede a la página que te hemos facilitado y contacta con ellos para reclamar la entrega.

Pilar.

En el telefono no responden sale una maquina y para ellos esta entregado y yo sigo sin telefono. Voy a denunciarlo a la policia