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lucaslucas2
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27-07-2026
Resuelto

Oferta movil samsung en segunda línea

Hola. He realizado el cambio a miMovistar y quiero solicitar el Samsung A57 en oferta a 1 euro. El sistema me lo impide porque arrastro un aspirador LG CordZero de mi antigua tarifa Fusión en la línea principal. Solicito que un moderador me tramite el pedido de forma manual vinculando el pedido a mi línea móvil secundaria (la cual está totalmente libre de dispositivos) para que me respete el precio promocional, manteniendo mi línea principal intacta

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-07-2026

    Por el contrario, lucaslucas2. Gracias a ti por escribir y permitirme ayudarte.

     

    Espero que tengas una linda noche.

  • Avatar de lucaslucas2
    lucaslucas2
    Más integrado que la RDSI
    27-07-2026

    Gracias y un saludo. Muy amables. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-07-2026

    lucaslucas2

     

    Los dispositivos rent no se asocian a las líneas móviles, se asocian directamente al contrato convergente (miMovistar o Fusion) que tuvieses, por lo que, aunque tengas una segunda línea móvil no es posible contratar un segundo dispositivo principal y asociarlo a esa línea.

     

    Si tu aspiradora LG CordZero, ya tiene más 42 meses desde que la contrataste, podemos validar si el sistema te permite ejecutar el segundo dispositivo principal. Te aclaro que es una posibilidad por lo que no te garantizo que sea posible aplicar a la contratación.

     

    Saludo, Dairon. 

  • Avatar de lucaslucas2
    lucaslucas2
    Más integrado que la RDSI
    27-07-2026

    Gracias Dairon, un placer. Me gustaría hacer un nuevo intento, dando la gracias a Rocío por su respuesta. 

    Rocío, entiendo lo que me comentas, pero dado que tengo una segunda línea móvil adicional en mi tarifa miMovistar que está completamente vacía y nunca he tenido ningún dispositivo asociado, ¿no habría ninguna posibilidad de que me tramitárais el Samsung Galaxy A57 a 1 euro asignándolo manualmente de manera interna a esa segunda línea? Me daría igual que el papeleo vaya a esa línea vacía mientras pueda mantener mi número principal intacto y el precio de la oferta. Muchas gracias. 

  • Avatar de lucaslucas2
    lucaslucas2
    Más integrado que la RDSI
    27-07-2026

    Muchas gracias. Saludos a la Comunidad. Aquí estoy para lo que necesitéis. Feliz dia. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-07-2026

    Hola, lucaslucas2 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad. 

     

    Informarte que, si ya tenías un dispositivo principal en tu fusión y decides hacer el cambio a miMovistar, se mantendrá el dispositivo principal. Esto se debe a que el dispositivo está asociado a la tarifa y no a la línea móvil. Por lo tanto, podrías solicitar un dispositivo adicional; sin embargo, el importe no sería de 1€, sino que variaría.

     

    Un saludo, 
    Rocio.