Hola @cabanas76:
Verás, nosotros lo que hacemos en el foro es atender consultas y gestiones de nuestros clientes, tales como facturación, contratación de servicios, etc... Pero el papel que no desempeñamos es el de agentes comerciales :smileysad:. Por lo tanto, para estudiar y resolver esta incidencia que nos comentas, debes hacerlo contactando con el propio servicio del 1004. Sentimos no poder ofrecerte ayuda en este caso :smileyindifferent:.
Salu2
Hola @cabanas76:
Buenas tardes :smileyhappy:.. Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.
Salu2:smileywink:
Hola @cabanas76:
El tema es de facturación sí, pero por lo que nos comentas se trata de una serie de descuentos promocionales no aplicados, que te ofertamos en el momento de la Portabilidad a nuestra compañía. :smileyindifferent:. En todo caso, Envíame si quieres un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.
Salu2:smileywink:
