OPPO RENO 14 F 5G
Buenas.
El 27 de agosto recibí una llamada del 1004. Me comentaban que el dispositivo que en su día adquirimos a coste 0€ si manteníamos lo que teníamos contratado, vencía en unos meses y nos ofrecían el Reno 14. Preguntamos si era lo de 24+24 meses (entiendo que es una manera de mantenerte como cliente), y nos dijeron que sí. Pregunté por las mejoras con respecto al anterior (además de ser más moderno) y nos habló de mayor almacenaje, calidad e pantalla (Oled) y carga superrápida. Lo aceptamos y llegó el lunes 31 (ayer). Hasta aquí todo normal y lo hablado.
Lo abrimos y como venía con batería al 58% mi mujer pasó a clonar el dispositivo, etc ...., pero al ir a cargarlo, miramos en la caja y solo estaba el cable csalidas de la clavija al móvil y el conestor usb, pero el adaptador de corriente con tecnología supervooc (donde se enchufa el usb del cable), no está. Con lo que esa característica de la carga superrrápida desaparece.
¿Nos podrían mandar el adaptador? ¿Qué tengo que hacer para solicitarlo?
Gracias de antemano.
Un saludo
