PAGOS ONLINE A TRAVES DE LA FACTURACION

Hola, Edgar___.

No he recibido noticias de tu parte, por lo que pienso que quizás no has tenido la oportunidad de leer mis mensajes o que ya no tienes más consultas para nuestro foro. Por procedimiento de la Comunidad, debo finalizar el hilo.

Si en algún momento necesitas continuar con tu consulta o iniciar un nuevo tema, no dudes en volver a escribir. Será un gusto volver a atenderte y ayudarte en todo lo que necesites. Estoy aquí para lo que requieras.

Saludos,

Yenireth.

Hola, Edgar___.

Continúo a la espera de que me confirmes si el paso a paso que te he solicitado realizar te ha ayudado con tu consulta.

Saludos,

Yenireth.

Edgar___, por favor, reinicia tu iPhone y confírmame si lo estás realizando de la siguiente manera:

1. Acceder al comercio favorito y elegir el contenido que quiera comprar/suscribir.
    
2. Seleccionar “cargar en tu factura Movistar” en las opciones de forma de pago, y hacer clic en el botón comprar/suscribir para autorizar la compra. Es posible que algunos comercios le pidan identificarse con usuario para autorizar el pago.
    
3. Hacer clic en el botón "comprar/suscribir". De esta forma autoriza a cargar el importe de la compra en la factura móvil o descontarlo del saldo prepago.

Estaré atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.

Hola Edgar___ 

Ya nos aparece activo, no obstante debes acceder a la web de Pagos online e ir en el menú de arriba a “Mi cuenta”. Aquí, tendrá una opción para gestionar tus servicios mediante “Gestión del servicio”; sí haces clic  accedes  podrás visualizar la siguiente pantalla en la que verás todas las opciones disponibles. Tendrás marcada por defecto la opción que tienes activa en ese momento (estará destacada sobre el resto), aquí puedes seleccionar. Por favor prueba y coméntanos.

Pilar.