Bueno, como ya tengo el terminal negligentemente perdido y ya está resuelto el problema... cierro está incidencia .
Gracias.
Hola Saavedra10 y.....bienvenido a la Comunidad!!!!
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
hola tengo un pedido que aparece como entregado y no me llego a mi casa como hago? porque pase por oca y me dicen que tengo q tener un numero de seguimiento que nunca me llego al mail, solo me llego el numero de orden para seguir el envio
Hola LucasBeica
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Laura.
Hola LucasBeica
No hemos vuelto a saber de ti. Estamos a la espera de que nos envíes los datos solicitados por privado para poder revisar lo sucedido con tu pedido.
Un saludo.
Laura.
Hola LucasBeica
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Vamos a revisar lo sucedido con tu pedido. Para ello, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
