Perfil en mi Movistar no funciona web para activar Bono Prepago

A día de hoy, Mayo de 2026, sigue apareciendo el rectángulo blanco... asombroso

Van a despedir al 37% de la plantilla en España y llevan más de 4 meses con la incidencia en la página web que impide contratar los bonos de tarifas para teléfonos móviles... Menuda gente son los jefazos de telefónica.

Habéis atendido la incidencia manualmente pero la raíz del problema es la web, que sigue fallando. Seguro que lo habéis comprobado antes de responder.

(Duplicado, respondido arriba).

Hola tsumaranai 

Hemos tenido una incidencia, se ha notificado y atendido. Cualquier otra cosa en la que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.

Saludos.

Para Vomisstar: ¿podéis avisar al becario de que la contratación de bonos lleva meses rota? Parece un error curiosamente selectivo, porque sí deja contratar otras tarifas más caras, como la prepago plus. Por cierto, he probado varios navegadores y también la aplicación de Android.

Para los demás: como apaño temporal, se puede loguear en movistar.es, y después acceder a la contratación a través de estas URLs:

Bono Habla:   https://www.movistar.es/CC_C2C/talk-plus
Bono Navega:  https://www.movistar.es/CC_C2C/navigate
Bono Navega+: https://www.movistar.es/CC_C2C/navigate-plus

P.D.: En el 1002/1004 redirigen a 224430, y por suspuesto nadie sabe nada, ni quiere saberlo.

Vale, en este hilo había solicitado  que solucionaran la incidencia de la web sobre el Bono Habla+.

En el otro hilo he solicitado la devolución de un importe y me responden diciendo que han contratado una tarifa para esa línea sin haberlo yo solicitado 

Rosa R, vemos que ya te está atendiendo un compañero a través de otra conversación, para evitar que se dupliquen las respuestas, mi compañeros siguen atendiéndote en ese hilo.

Un saludo, Vero.

Y por favor,  anulen la tarifa Habla 6 que ustedes han contratado y yo no he solicitado.  Yo quiero activar el bono Habla+.

Sí, los he vuelto a enviar 

Gracias