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LLEVO TODA LA TARDE INTENTANDO DARME DE BAJA EN EL 1004 Y NO PUEDO, POR FAVOR AYUDA
Hola victoria15
La baja la tienes que gestionar en el 1004¿Has podido contactar con ellos para la baja?
Un saludo, Arancha
- victoria1529-05-2018Más integrado que la RDSI
HOLA ARANCHA, PRECISAMENTE DE LO QUE ME QUEJO ES DE NO PODER CONTACTAR CON ELLOS EN EL 1004, HE LLAMADO 2 VECES Y HE ESTADO EN ESPERA 15 MINUTOS CADA LLAMADA Y NO ME HAN ATENDIDO. AYUDA POR FAVOR.
- Comercial.Global-movistar08-06-2018Moderator
Hola victoria15
Como no hemos tenido noticias tuyas, entendemos que has podido resolver tu caso.
Si tienes alguna otra duda o consulta, recuerda donde estamos.
Un saludo, Raquel; smileywink: - Comercial.Global-movistar05-06-2018Moderator
Hola victoria15,
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, ¿conseguiste contactar con el 1004 ?
Si necesitas ayuda en cuanto nos facilites la documentación solicitada nos ponemos con ello.
Saludos, Isabel G.
- Comercial.Global-movistar29-05-2018Moderator
Hola @victoria15
Como nos comentas que no puedes contactar con el departamento de bajas a través del 1004, pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , Fotocopia del NIF del titular , Fotocopia del escrito solicitando la baja con la firma del titular y móvil de contacto )para que lo podamos pasar a dicho departamento.
Saludos ; Antonio :smileywink: