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RLIETOR
Yo probé el VDSL
03-11-2014
Resuelto

Portabilidad de contrato a nombre de otro titular

Buenas tardes,

 

Quiero incluir en mi Movistar Fusion dos líneas adicionales portadas de Orange. Una ya la he solicitado sin problema, porque el contrato en la otra operadora está a mi nombre. No sé como hacer con la otra línea que está a nombre de mi marido. Hago la solicitud de igual forma que he hecho la primera?

Gracias

  • Hola de nuevo RLIETOR 

     

     

    Añadiendo líneas adicionales a Fusión y conguiendo con ello los incrementos a esos 2 GB posibles, compromiso de Permanencia pero solo aplicado a las líneas móviles que añadas a "Fusión TV".

     

    Para mayor seguridad tuya,

     

     

     

    Puedes comprobarlo tú directamente. Accediendo a la página de Mi Movistar y consultar tu situación actual. 

     

     

    Una vez dentro de esa página, margen izquierdo, selecciona, debajo de "Mis Gestiones", la opción "Datos Personales". a partir de ahí en la zona central de la pantalla te aparecerán diferentes pestañas, "Datos Personales Fijo"; "Datos Personales Móvil"; "Usuario/Contraseña"; y "Compromisos de Permanencia". 

     

    Ahí podrás comprobar si tienes Permanencias activas, bien por contrato “Fidelización” y/o por apoyo Movistar en compra de Móvil “Zona Azul”, etc.. Si fuera así te aparecerían de la siguiente forma

      

     

    X contratos de permanencia

    Teléfono

    Descripción

    Apoyo económico

    Fecha de inicio

    Fecha de

     fin

    Penalización

    123456789

    FIDELIZACION

    XXX,XX €

    XX/XX/XXXX

    XX/XX/XXXX

    XXX,XX €

    123456789

    ZONA AZUL

    XXX,XX €

    XX/XX/XXXX

    XX/XX/XXXX

    XXX,XX €

8 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de YoliG-movistar
    YoliG-movistar
    Antiguo Moderador
    04-11-2014

    Hola RLIETOR 

     

    Veo que ya ha resuelto todas tus consultas @pacofreire (Gracias!!:smileywink:) y que has aceptado el hilo como solucionado

     

    Muchas gracias  a los dos por participar en La Comunidad!!

     

    Sl2:smileyhappy:

  • Avatar de RLIETOR
    RLIETOR
    Yo probé el VDSL
    04-11-2014

    De acuerdo, muchas gracias por todo.

     

    Saludos,

     

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    04-11-2014

    Hola de nuevo RLIETOR 

     

     

    Añadiendo líneas adicionales a Fusión y conguiendo con ello los incrementos a esos 2 GB posibles, compromiso de Permanencia pero solo aplicado a las líneas móviles que añadas a "Fusión TV".

     

    Para mayor seguridad tuya,

     

     

     

    Puedes comprobarlo tú directamente. Accediendo a la página de Mi Movistar y consultar tu situación actual. 

     

     

    Una vez dentro de esa página, margen izquierdo, selecciona, debajo de "Mis Gestiones", la opción "Datos Personales". a partir de ahí en la zona central de la pantalla te aparecerán diferentes pestañas, "Datos Personales Fijo"; "Datos Personales Móvil"; "Usuario/Contraseña"; y "Compromisos de Permanencia". 

     

    Ahí podrás comprobar si tienes Permanencias activas, bien por contrato “Fidelización” y/o por apoyo Movistar en compra de Móvil “Zona Azul”, etc.. Si fuera así te aparecerían de la siguiente forma

      

     

    X contratos de permanencia

    Teléfono

    Descripción

    Apoyo económico

    Fecha de inicio

    Fecha de

     fin

    Penalización

    123456789

    FIDELIZACION

    XXX,XX €

    XX/XX/XXXX

    XX/XX/XXXX

    XXX,XX €

    123456789

    ZONA AZUL

    XXX,XX €

    XX/XX/XXXX

    XX/XX/XXXX

    XXX,XX €

  • Avatar de RLIETOR
    RLIETOR
    Yo probé el VDSL
    04-11-2014

    Hola de nuevo,

     

    Ya tengo contratado Fusion TV + Fútbol que incluye una línea móvil. Además añado la línea de la que tengo solicitada la portabilidadd y pretendo añadir también esta 3ª línea en cuanto haga el cambio de titularidad.

    En la actualidad no tengo compromiso de permanencia, añadiendo estas dos líneas la tendré?

     

    Gracias.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    04-11-2014
    Buenos días

    Efectivamente. Ya sabes además que si contratases alguna de las Modalidades de Fusión TV, excepto "TV Contigo", las LMA, Línea Móvil Adicional, dispondría de 2 GB para datos. Precio, 25 €/mes y 12 meses de compromiso de Permanencia. Llamadas ilimitadas al igual que los SMS

    Un Saludo :)
  • Avatar de RLIETOR
    RLIETOR
    Yo probé el VDSL
    04-11-2014

    Buenos dás @pacofreire,

     

    Entiendo que lo que tengo que hacer entonces es portar la línea de Orange a Movistar a nombre de mi marido y después hacer el cambio de titularidad?

     

    Gracias.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    03-11-2014

    Hola RLIETOR 

     

    Previamente deberás realizar un cambio de titularidad. Una de las condiciones básicas de Fusión: Un Contrato, un solo Titular. Por tanto si tu eres la titular de ese contrato deberá estar también a tu nombre la línea móvil que utiliza tu marido.

     

    Si finalmente te interesara realizar ese cambio, este es el procedimiendo que indicaba en otro Post la Moderadora EsmeRe-Movistar 

     

     

     

    Para hacer un  cambio de titular tiene que ir tu área privada y solicitarlo desde allí.

     

    Te dejo como hacerlo:

     

    Ir a  https://www.movistar.es/mi-movistar/acceso entrando con usuario y contraseña

    • Pulsar en “mis datos”
    • Pulsar en “Modificar datos personales y Cambios de Titular”
    • Pulsar en el botón azul “acceder” de la opción Cambio de Titular

    Una vez ahí, introducir todos los datos y pulsar en el botón de “enviar”.

     

    Tras ello recibirás  en la cuenta de correo que haya introducido un acuse de recibo confirmándole la recepción del formulario y los plazos para la provisión de su solicitud.

     

    Un saludo.