He echo portabilidad desde más móvil se ejecutaba hoy la portabilidad de 2 a 6 a.m llevo todo el día intentando solucionar el problema más móvil ya libero mis 4 líneas para portabilidad según lo acordado y ahora estoy sin servicio en mis móviles y queréis
dejarnos incomunicados 48 horas
Hola, merche14
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Rocio.
Hola, merche14
He revisado tu pedido y me registra que ya se han realizado las portabilidades móviles y la fija. ¿Confírmame, por favor, si el servicio te funciona correctamente?
Un saludo,
Rocio.
Hola, merche14
Lamentamos las molestias ocasionadas y el malestar generado.
He realizado una reclamación sobre tu pedido, informando lo sucedido con tus líneas. Te mantendré informada en cuanto recibamos cualquier novedad.
Un saludo,
Rocio.
Hola no funcionan correctamente encima ahora me han mandado un correo que una de mis líneas la han dado de baja y no sé porque pero me la han dejado sin servicio
Hola, merche14
He revisado tu pedido y registra que ya se han realizado las portabilidades de tus líneas. ¿Podrías confirmarnos si te funcionan correctamente?
Un saludo.
Rocio.
merche14 informarte que las portabilidades de las líneas están para efectuarse el día de mañana. Por lo que debemos esperar que el pedido se complete para que te funcionen correctamente. Desde la Comunidad nos quedaremos pendiente ante cualquier novedad y te informaremos.
Hola si las he recogido ya las tengo desde el día 6. Pero siguen sin servicio
merche14. Por favor, confírmanos si ya has recogido las tarjetas SIM físicas en una tienda Movistar.
merche14 Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu caso y te informaremos.
Hola, merche14
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Por favor, envíanos por mensaje privado nombre completo y DNI del titular para que podamos revisar el estado de tus portabilidades.
Estaremos pendientes a tu respuesta.
Saludos,
Viviana.
