Al final hoy no he recibido llamada ninguna y sigo sin recibir ninguna información ni ayuda.
Desde el día 23 que he realizado la reclamación solo saben repetir el mantra de que tengo un expediente de reclamación y que se resolverá en menos de 10 días sin hacer nada más que decirme que estan estudiando el caso.
¿Pero que demonios hay que estudiar?
Háganme llegar lo que he contratado hace 15 días y debería haber recibido hace mas de 10 días, no hay más
Buenos días@Pelerivas
Como te estan indicando en nuestro centro de atención al cliente hay un expediente en estudio, y estan tramitando el envio de nuevo del terminal a tu domicilio.
Por tanto el proceso se esta realizando de forma correcta, aunque la gestión no es inmediata tienes que esperar
Saludos
