Resuelto
PROBLEMAS CAMBIO IMEI RELOJ TECUIDA
Buenas tardes, no consigo realizar el cambio de IMEI en la aplicación del relojtecuida. Nos recogieron el que teníamos por una serie de problemas y lo han sustituido por otro en garantía . Es evide...
Buenas noches, que yo sepa no existe la opción desvincular tal y como indica. Menos mal que al final ayer me llamó del número 900 una persona que parecía tener idea. Me dijo que ellos son los que tienen que borrar el IMEI del reloj viejo y que solo lo pueden hacer ellos por seguridad. Lo borró y así la aplicación ya pedía escanear o introducir manualmente el nuevo IMEI para poder vincular el nuevo reloj y YA ESTÁ.
Creo que deberían dar un mínimo de formación a “los técnicos” que responden en estos foros para no dar respuestas erróneas y hacer perder el tiempo a las personas que exponen y consultan sus problemas. En vez de ayudar entorpecen.
Un saludo.
