Foro
Hola rugarse25
He recibido tu mensaje y he tramitado la reclamación para la devolución del saldo de tu tarjeta. Por el momento, no tienes que hacer nada más. Nuestro departamento encargado, revisará la petición y contactará contigo para informarte de la resolución de la petición.
Un saludo, Vero.
- rugarse2516-12-2025Mi vida cambió con el ADSL
hola! Cualquier tipo de documentación que tenga que aportar, me lo decís y la adjunto.
- Comercial-movistar19-12-2025Moderador Global Comercial
Te confirmo que sobre la solicitud realizada se ha gestionado la aprobación de devolución de tu saldo prepago mediante transferencia a la cuenta bancaria que has facilitado.
Esperamos que pronto recibas la devolución.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Dairon.
- rugarse2502-01-2026Mi vida cambió con el ADSL
hola, ya he visto que me han realizado la transferencia del saldo, con esto cierro hilo y muchísimas gracias a los comerciales.
- Comercial-movistar16-12-2025Moderador Global Comercial
rugarse25. De momento debemos de esperar a que sea tratada la gestión que hemos realizado. Cualquier novedad te la informaremos.
Dairon.