Foro
33 Respuestas
- Comercial_movistar12-06-2020Moderator
Hola oscarsre
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta.
Ni dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda o necesitas realizar una gestión. Estaremos encantados de atenderte.
Un saludo 😉
Marcela
- oscarsre12-06-2020Mi vida cambió con el ADSL
ok solucionado
gracias
- Comercial_movistar11-06-2020Moderator
Hola oscarsre
No hemos recibido respuesta por tu parte desde nuestra última comunicación. Entendemos que ha quedado todo solucionado, es correcto?.
Saludos. Toñi
- Comercial_movistar08-06-2020Moderator
Hola oscarsre
¿Nos podrías confirmar si se ha realizado la recogida del terminal, por favor?
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
- Comercial_movistar01-06-2020Moderator
Hola oscarsre,
Te confirmo que hemos gestionado nuevamente la recogida del terminal, contactarán contigo a la mayor brevedad posible.
Lamentamos las molestias.
Saludos
Laura
- Comercial_movistar29-05-2020Moderator
Hola oscarsre
Hemos trasladado la documentación que nos has enviado por privado. En cuanto tengamos respuesta te informamos.
Un saludo
Natalia
- Comercial_movistar29-05-2020Moderator
Hola oscarsre
Necesitamos que nos envíes por mensaje privado, la imagen del documento que has recibido en la devolución del terminal y donde nos indicas que pone: "...devuelto sin reparar..." ..."carga: tiempo de carga demasiado larga...".
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Cristina
- Comercial_movistar28-05-2020Moderator
Hola oscarsre
Vamos a proceder a reiterar tu caso y nos mantenemos a la espera de respuesta. Te mantendremos informado.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Mónica
- oscarsre28-05-2020Mi vida cambió con el ADSL
Pues un desproposito
me han devuelto el mov y pone
"...devuelto sin reparar..."
.."carga: tiempo de carga demasiado larga...
El asunto era QUITAR RESTRICCION
ademas lo envie con la sim y me lo devuelven sin SIM
- Comercial_movistar28-05-2020Moderator
Hola oscarsre,
Nos alegramos que se haya realizado la recogida del terminal, en cuanto esté desbloqueado se pondrán en contacto contigo.
Un saludo
Mercedes