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Fran7516
Yo probé el VDSL
27-09-2025

Re: Bono alquiler

Buenas tardes,me ocurre lo mismo que a david,y en todo el catálogo de películas disponíbles para alquilar,en"TODO"no aparece la opción de" bono de alquiler" en ninguna película,solo para cargar en la factura.He estado intentando solucionarlo via telefónica durante 1 hora y al final lo único que me han dado es un número de wasatp(638101004)llevo para 2 horas para que me contesten y nada.En resumen y bajo mi punto de vista como el dia 22  de octubre desaparecen estáis pasando de este tema y aburriendo para que los clientes desistán,una falta de respeto total...podéis POR FAVOR ayudarnos o no?GRACIAS.

13 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-09-2025

    Fran7516. Por favor, confírmanos si estás intentando realizar el canje desde el descodificador, desde la app de M+ en dispositivos o desde el navegador.

     

    Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-09-2025

    Fran7516. Te agradecemos tu rápida respuesta.

    Haremos validaciones sobre el servicio para poder identificar cuál es el error.

     

    Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-09-2025

    Hola Fran7516 

    Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato y un móvil de contacto. Vamos revisar lo que nos comentas. 

    Un saludo, Vero.