Reclamación.Cargo preventivo de 50€ por roaming involuntario tras aterrizar avion
Hola a todos,
Escribo para solicitar la anulación y el abono preventivo de un cargo de 50€ por consumo de datos en roaming internacional ( 5 MB) que se ha generado en mi línea.
El consumo se realizó de forma completamente involuntaria por el sistema operativo en segundo plano,justo al aterrizar el avión.El teléfono estaba bloqueado y guardado por lo que no realice ninguna navegación consciente.
El tráfico fue tan fulminante que no recibí SMS de preaviso al alcanzar el 80% del límite del gasto,dejándome sin margen de reacción para apagar la itinerancial
Quedo a la espera que un moderador me solicite los datos por privado. Muchas Gracias
