Reclamación de devolución pòr cargo no deseado de "slow life" en Emoción

Hola Andrés,

pues por alguna vía, que no es por aquí, he debido recibir que se me abonaría el importe cargado indebidamente de esa última factura, y en caso de que la siguiente estuviera ya en marcha, también, pero lo cierto es que el cargo había sido en más de una factura, eran varias, tendría que mirarlo para saber si eran 4-5, y lo cierto es que no lo he hecho. Por eso tampoco te había contestado a ti. esperaba que el importe a devolver fuera sobre todo lo facturado incorrectamente, y no solo sobre la última factura. 

Un cordial saludo

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

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Saludos. 

Andrés.

Hola, María José C 

He recibido tus datos y te he dejado más información sobre tu consulta por mensaje privado.

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Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Saludos. 
Andrés.

Hola, María José C 

No he recibido respuesta por tu parte. Cuando te sea posible, facilítame los datos solicitados y revisaré tu caso para ayudarte con la gestión que corresponda.

Saludos,
Viviana.

Hola, María José C 

Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Para poder revisar la suscripción que indicas y comprobar si procede alguna gestión sobre el importe facturado, envíame por mensaje privado el nombre completo del titular, DNI y el número de la línea afectada.

Estaré pendiente de tu respuesta.

Saludos,
Viviana.