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macoque
Yo probé el VDSL
01-07-2026

Reclamación devolucion importe 799 euros desde 13/05

Buenas tardes,  A finales de abril hice la compra por la web un Movil Samsung S24 por 799 euros. La compra fue anulada al dia siguiente pero se cargó en mi tarjeta el importe de 799 euros.  Tras l...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
01-07-2026

Hola, macoque. Bienvenid@ a la Comunidad.

 

Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:

 

  • Número de contacto.
  • DNI del titular.
  • Nombre completo.

Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.

 

Saludos,

Yenireth.

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macoque
Yo probé el VDSL
01-07-2026

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-07-2026

    macoque, gracias por toda la información. Voy a revisar tu caso y te daré respuesta en cuanto confirme todo.