Foro
Hola, macoque.
Continúo a la espera de tener más información sobre tu caso y poder trasladártela tan pronto como disponga de ella.
Saludos,
Yenireth.
Hola, macoque.
Estoy en constante seguimiento de tu solicitud. En cuanto tenga novedades, me contactare contigo.
Saludos,
Yenireth.
- macoque18-07-2026Yo probé el VDSL
Me mantengo a la espera de informacion sobre la demora en la devolución.
Resulta difícil entender la falta de información y comunicación, especialmente cuando Movistar defiende valores como la cercanía, la confianza y el compromiso.
Esta situación está generando una incertidumbre y un estrés que podrían haberse evitado con una comunicación transparente por parte de la compañia, sin necesidad de tener que acudir a esta comunidad a la desesperada por no recibir explicación alguna.
- Comercial-movistar18-07-2026Moderador Global Comercial
Hola, macoque.
Entiendo lo que me indicas y quiero asegurarte que reviso tu caso cada día para mantenerte informada en caso de que haya alguna novedad.
Aunque esté tardando más de lo esperado, te aseguro que estoy haciendo todo lo posible para ayudarte a resolverlo cuanto antes.
Un saludo y que tengas un feliz fin de semana.
Yenireth.
- macoque29-07-2026Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
Agradezco el seguimiento.
¿Hay alguna actualizacion?
Un saludo y gracias por la gestiones.