Reclamación por discrepancia de precio
Hola Escribo para solicitar que un moderador revise mi caso, ya que en el sistema me figura una tarifa de 76,60 euros al mes por un extra de Netflix Premium anterior que el comercial me aseguro por t...
Foro
Hola, Aileon11. Bienvenid@ a la Comunidad.
Te confirmo que la información dada en el 1004 es correcta ya que no es posible abrir una reclamación sin que se haya emitido una factura, el sistema no lo permite ya que se debe relacionarse en el momento de la solicitud.
Me puedes escribir en cuanto se emita y con mucho gusto procederé a abrir la reclamación correspondiente e indicarte el número de gestión.
Un saludo,
Yenireth.
