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Butterkast
Yo probé el VDSL
18-03-2025

Reclamación por llamadas internacionales no realizadas

Buenos días, Tengo una centralita y, aunque desconozco cómo han logrado acceder a ella, cuando me di cuenta ya habían realizado varias llamadas internacionales, lo que ha generado un cargo de 344,55...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
11-04-2025

Hola, Butterkast 

 

De acuerdo, nos quedaremos pendientes de tu caso hasta que recibas el importe. 

 

Saludos.

Laura.

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Butterkast
Yo probé el VDSL
16-04-2025

Hola,

 

Creo que la devolución se ha realizado hoy mismo.


¿Podríais confirmarme si efectivamente se ha hecho y cuál ha sido el importe devuelto?

 

Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-04-2025

    Hola, Butterkast 

     

    No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en alg más? 

     

    Saludos.

    Laura.