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acolombo
Mi vida cambió con el ADSL
12-05-2025

Reintegro Saldo linea Prepago tras Portabilidad

¿Pueden devolverme el saldo que tenía en mi línea prepago después de la portabilidad a otro operador?

12 Respuestas

  • Avatar de acolombo
    acolombo
    Mi vida cambió con el ADSL
    12-05-2025

    y como puedo solicitar esta devolución?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-05-2025

    Hola, acolombo 

     

    Sí, puedes solicitar la devolución de tu saldo en el momento en que la línea no esté activa como prepago Movistar. Esto puede ocurrir por un cambio a contrato, portabilidad a otra compañía o baja con caducidad.

     

    Saludos.

    Laura.