Restricción de Linea (roaming bloqueado)
Realice la portabilidad del día 4 de Agosto del presente, el lunes me voy a Portugal desde España de viaje de vacaciones , llamo hoy día 13 de agosto para confirmar una reserva y no me deja llamar, l...
Foro
La respuesta del 1004 es la siguiente:
He verificado que cuentas con una restricción de roaming por parte de el área de riesgo, por lo tanto, vamos a escalar tu caso con ellos, para que en estos días procedan a quitarte dicha restricción. 🤷🏻♂️
He recibido tus datos correctamente mikale voy a ver tu caso y te informare.
Buenas noches, han solucionado algo?
Hola mikale
Hemos solicitado que se reactiven las llamadas en roaming, en cuanto nos respondan te comentamos.
Pilar.
Espero dios te oiga, porque no sé qué sucede con Movistar, pero parece sin desmerecer MovistarTanzania
Hola mikale
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Teniendo en cuenta que la incidencia persiste, vamos a proceder a remitir tu caso al área correspondiente para su revisión.
Un saludo.
Dayana.
