Hola,
He leido que se puede hacer de forma gratuita la restricción de llamadas y sms internacionales.
A mi tambien me acaba de ocurrir lo mismo que muchos clientes y he encontrado un sms enviado automaticamente al numero de Estados Unidos 0019253539035 el pasado 15.10.16 y no tengo ni idea del porqué ya que no he instalado nada nuevo en mi movil.
Por favor me podriais hacer de forma gratuita la restricción de llamadas y sms internacionales?
Hola, ENRICADSL!
Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.
Saludos
Hola, ENRICADSL!
De acuerdo, lo dejamos como está, en cuanto a tus comentarios queremos agradecerte tu opinión, dado que ello ayuda a mejorar todos y cada uno de los servicios que ofrece Movistar.
Saludos.
Pues nada... tampoco funciona.
Dice... "Error al leer datos. Llamada restringida rechazada"
No hagais nada porque no estoy dispuesto a pagar 3€ + IVA por un servicio tan simple como restringir llamadas y sms internacionales.
Este tipo de servicios tendrian que ser totalmente gratuitos desde el movil y desde internet... sino parece un abuso del proveedor del servicio, en este caso de Movistar.
Saludos,
Hola, ENRICADSL!
Inténtalo entonces a través del menú del teléfono, te indico los pasos a seguir:
Menú - Ajustes - Llamadas - Ajustes adicionales - Restricción de llamadas - Llamadas de voz - Llamadas internacionales - Introducir contraseña (0000) - Aceptar
Si tampoco te lo permite de esta forma, tendríamos que activarlo desde aquí con el coste correspondiente.
Saludos.
Hola de nuevo.
Acabo de marcar en mi movil la secuencia *331*0000#llamar y la respuesta ha sido:
CODIGO MMI NO VALIDO!!!
Estais seguros de que este codigo es correcto?
Gracias,
Entendido, perfecto, genial... si lo hago yo mismo desde el movil no tendré coste.
Gracias y saludos
Hola, ENRICADSL!
La restricción afecta tanto a llamadas como a sms, si lo tramitas a través del móvil no tiene coste para ti y la que tienes actualmente en la línea se mantiene.
Saludos
Gracias por la respuesta pero entiendo que la restricción de salientes a internacional marcando la siguiente secuencia en el móvil *331*0000#llamar, solo me afectará a las llamadas pero no a los sms, verdad?
Y haciendo esta secuencia no me afecta a la restriccion del gprs que ya tengo, verdad?
Y tampoco tendré ningun coste.
Gracias de nuevo
Hola, ENRICADSL!
Actualmente tienes activada en la línea una restricción de gprs en roaming, para poder activar la nueva restricción que solicitas tenemos que desactivar la anterior y supone un coste de 3€ + impuestos.
Puedes activar una restricción de salientes a internacional marcando la siguiente secuencia en el móvil *331*0000#llamar, para desactivarla #331*0000#llamar.
Saludos
OK, Gracias.
Espero vuestra respuesta a mi solicitud.
Saludos,
