wekix
16-10-2026Yo probé el VDSL
Robo movil asegurado
Buenos días.
Me han robado un movil que pago a plazos y esta asegurado con "Seguro Smartphone". Que tengo que hacer?, en la tienda movistar me han dicho que ellos no me podían ayudar.
Gracias
Buenos días.
Me han robado un movil que pago a plazos y esta asegurado con "Seguro Smartphone". Que tengo que hacer?, en la tienda movistar me han dicho que ellos no me podían ayudar.
Gracias
Hola, he podido presentarlo online, ahora estoy a la espera de que me contesten.
gracias
Hola @vwekix
¿ Podemos ayudarte en algo más ?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Lourdes
Hola wekix
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Lamento lo sucedido con el móvil. Al tener un seguro tienes que ponerte en contacto con la aseguradora en el número 919019057 o puedes hacerlo online en esta web y ellos realizan el siniestro del robo sucedido con el móvil.
Saludos. Lourdes