Saldo a favor
Hola,tengo un saldo a mi favor de una facturas mal hechas, que se supone que me tiene que poner en mi cuenta,y me gustaría saber cuando me lo van dar.gracias
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6 Respuestas
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Hola @anamika!!!
La cantidad a devolver es efectivamente de -69,62 porque ya esta descontada la factura de Julio del numero 6*******, a partir de ahi es el plazo que te indicaba, a partir del 23 de este mes.
Este es el mensaje que te envie, efectivamente con esa fecha, disculpa que te pusiera ayer pero justamente ayer nos pasaron los casos de las devoluciones y vi tu "nick" en ellos y de ahi mi error.
Pero la informacion que te puse con esa fecha, te indicaba para cuando iba ser efectiva. Gracias a ti.
Un saludo!!!:smileyhappy:
Vaya que rápido me habéis contestado,vamos a ver yo ayer no te mande nada ,lo mande el día 2 de julio preguntando cuando me lo devolverías y eso no fue ayer.gracias
Hola @anamika.
Te he movido tu hilo porque es lo mismo que ya estabas tratando conmigo desde hace dias. No hace falta que abras un post nuevo porque como ya te conteste ayer tienes que esperar a que se te realice el ingreso en tu cuenta a partir del dia 23 ( es decir a partir de ayer).
Un saludo.:smileyhappy:
Hola,tengo saldo a mi favor y me dijeron que me lo pondrían en mi cuenta el día 23,aun no esta puesto me podéis decir que pasa?Gracias
Hola @anamika
Te acabo de enviar un privado, donde ya te indico la cantidad a tu favor y que los ingresos en cuenta de los saldos que hay a favor de un cliente se realizan a partir del 23 de cada mes.
Cualquier duda que tengas o si no se llegase a gestionar me avisas...
Un salu2:smileyhappy:
Hola @anamika.
Si la solicitud ya te la han pasado lo normal suele ser entre 15/20 dias laborables. De todas formas cuando puedas enviame un privado con tus datos(d.n.i y telefono) y asi lo miramos.
Un saludo.:smileyhappy:
