Buenos días.
Soy titular de una línea prepago, se ha realizado una portabilidad a otra operadora.
Solicito devolución del saldo que tengo acumulado.
Gracias y un saludo
Hola, Os escribo para deciros que ya me han abonado el saldo de la tarjeta de prepago que había solicitado.
Muchas gracias por la gestión realizada.
Un saludo
Hola, Os escribo para deciros que ya me han abonado el saldo de la tarjeta de prepago que había solicitado.
Muchas gracias por la gestión realizada.
Un saludo
Hola Marfra66,
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Recibimos los datos correctamente, Marfra66. hemos realizado la gestión correspondiente solicitando la devolución del saldo a través de tu cuenta bancaria. Te sugerimos estar pendiente de los SMS o email, ya que el área encargada te estará contactando para informarte la resolución o solicitarte documentación de titularidad, en caso de ser necesario. Por mensaje privado, te enviamos la referencia asociada a esta gestión.
Hola, Marfra66
Es necesario realizar una gestión interna para que el área encargada pueda revisar y gestionar la devolución del saldo correspondiente mediante transferencia bancaria. Para ello, te solicitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre completo.
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte del titular.
- Correo electrónico.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
