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Antonio gutierrez's avatar
Antonio gutierrez
Más integrado que la RDSI
29-06-2025

Saldo desaparecido

Recargado saldo en mi tjt y ha desaparecido sin consumo de llamadas ni de datos. Pueden explicar donde se gasto.en la aplicación no pone nada 

1 Reply

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-06-2025

    Hola, Antonio gutierrez 

     

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar. Sentimos lo sucedido con el saldo de la tarjeta de Prepago, para darte una respuesta necesitamos nos dejes por privado tu Dni y el número de la línea y en breve te decimos.

     

     

    Saludos, Xavier.