Saldo prepago
Buenas tardes, tenía 40 euros de saldo prepago pero al no recargarlo me ha desaparecido ese dinero.
Que puedo hacer para recuperar ese dinero
Foro
27 Respuestas
Hay alguna forma de recuperar el dinero sin perder el número de teléfono
MAR30, lamentamos las molestias ocasionadas. Por mensaje privado te hemos informado el saldo. ¿Tienes alguna duda o consulta adicional en que te podamos ayudar?
Pero no me habéis confirmado el saldo
MAR30. Te hemos enviado un mensaje privado.
Pero puedes confirmarme todo los datos ya que desde la aplicación no me aparece nada en el historial
MAR30, para recuperar tu saldo de tu línea prepago es necesario tener en cuenta que una vez afectada la última recarga es imprescindible esperar 6 meses, seguidamente 54 días (Los primeros 40 días, podrás recibir llamadas, los próximos 14 días solo podrás recibir SMS) una vez completado este tiempo la tarjeta caducará y se podrá realizar tu solicitud.
Si cumples con dicho tiempo, debes enviar por mensaje privado los siguientes datos:
- IBAN - Número cuenta:
- Correo electrónico:- Teléfono de contacto:
- Fecha en la que se realizo la ultima recarga.
