Segunda linea movil
Buenas tardes. Me gustaría saber desde que fecha, mi "miMovistar: Max (fibra con dispositivo)| Movistar Plus+" tiene la opción de activar una segunda línea gratuita. Hace bastante tiempo migramos un ...
Foro
dcmedc ha escrito:
Si los contratos van con 2 líneas móviles desde siempre, ¿por qué al incluir la línea de prepago en el contrato, si solo tenia una línea móvil activa, no la pusieron como segunda línea y me la están cobrando a parte?
Gracias.
Entiendo entonces ¿Tú tienes un contrato miMovistar con únicamente activada la línea móvil principal, aquella anterior línea prepago, como línea adicional y sin activar la 2ª línea móvil que le corresponde, línea móvil, tal como tú indicas, que se incluye con cualquiera de los contratos Movistar de Fibra, móvil y TV (Anteriormente, Movistar Fusión y desde hace algunos años, miMovistar)?
¿Es así?
De todas formas, para que puedan comprobarlo los profesionales contratados por Movistar, aguarda ahora la respuesta en este Hilo de los Moderadores. Ellos, después de solicitarte tus datos como cliente por mensaje privado, podrán comprobar como está configurado ese contrato miMovistar Max
Eso es. Tengo una línea móvil con el contrato, la segunda línea sin activar y una línea que me cobran a parte...
Quedo a la espera de alguien de Movistar.
Gracias.
Hola dcmedc
En este momento tiene miMovistar Max con una línea móvil y aparte por la que abonas 8€ mensuales tienes una línea adicional ilimitada base, la que finaliza en 280. Puedes si lo deseas migrarla e incluirla en tu paquete miMovistar pero las condiciones de esta línea serían 5gb a máxima velocidad y llamadas a 0 ctm pero pagando el establecimiento. Si lo deseas podemos realizar el pedido desde aquí.
Pilar.
Hola. Pues claro que quiero pasarla. De hecho, si me hubieran dicho que había una segunda línea disponible en el contrato, lo habría puesto así, porque es un numero que prácticamente no tiene consumo de datos ni llamadas, y no llevaría años pagando 7/8 euros al mes...
No sé si a parte se pude reclamar alguna de las facturas.
Gracias,
Hola dcmedc
Te acabamos de enviar la solicitud de migración de la línea, debes firmar para que se cumplimente el pedido. En cuanto a las facturas te comento por privado.
Pilar.
Hola dcmedc
Observamos que pacofreire (muchas gracias por tu aportación y ayuda) ha estado dándote respuestas. Por favor facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos tu contrato actual y te comentamos.
Saludos Pilar.
