Resuelto
sms recibidos de 217014
Buenas tardes.
Por si algún moderador puede echarme una mano. En el móvil de mi madre, se reciben SMS del número 217014. NO tenemos constancia de haber suscrito ningún servicio premium, porque se lo tenemos advertido desde hace mucho, y ella tiene ya especial cuidado con ello. Hace ya mucho tiempo atrás solicité la desactivación de los SM premium, pero como ha habido cambios de tarifas y productos, no sé si actualmente está activado, y por consiguiente agradecería se pudieran desactivar.
Muchas gracias por anticipado.
Un saludo
Hola abelanch,
No nos aparece que se esté cobrando ninguna suscripción. La restricción no estaba de alta por lo que la hemos activado. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, AnIB-Movistar.
