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Jaime630
Más integrado que la RDSI
16-01-2026

Solicitar devolución saldo tarjeta prepago

Buenas días.

El pasado 21/12/25, caducó la tarjeta prepago de la línea 63******9, de la que soy titular. ¿Podrían, por favor, indicadme los pasos que debo seguir para para solicitar la devolución del saldo? 

¡Muchas gracias por su ayuda!

Un saludo,

         Jaime.

 

 

4 Respuestas

  • Avatar de Jaime630
    Jaime630
    Más integrado que la RDSI
    16-01-2026

    Ya pude enviar el mensaje desde otro dispositivo.

    Muchas gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-01-2026

    Jaime630 Debes seleccionar el apartado que dice: "Pulsando aquí" para enviar el mensaje. ¿Te aparece algún tipo de error? 

     

    Brayan.

  • Avatar de Jaime630
    Jaime630
    Más integrado que la RDSI
    16-01-2026

    A qué destinatario debo enviarlo. No envía el mensaje

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-01-2026

    Hola, Jaime630 

     

    Para ayudarte en tu consulta. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.

     

    — Nombre completo del titular.

    — DNI del titular.

    — Número de contacto.

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 

     

    Un saludo, 

    Rocio.