Solicitar fecha de bloqueo y nº de gestion de IMEI

Alberto180. Esperamos que tengas un buen día.

¿Podemos ayudarte en algo más?  

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

Saludos.  

Dairon. 

Alberto180.

Para ayudarte con tu solicitud, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"

- DNI y nombre completo. 

- Teléfono de contacto. 

Un saludo, Dairon.

Hola, espero que con una captura de pantalla de la información sea suficiente. Dígame por qué canal puede facilitarle los datos. Muchas gracias

Alberto180. Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.

Desde Movistar no emitimos un justificante de solicitud de bloqueo del IMEI, pero podemos ayudarte a validar que el bloqueo esté registrado y confirmarte el código de bloqueo.

Dairon.

Hola. Me han robado el teléfono ya puse la correspondiente denuncia. La compañía de seguros me solicita un justificante de solicitud de baja del IMEI. Ruego me escriban por privado para aportar los datos. Muchas gracias

Alberto Giráldez

Hola de nuevo, Josune1 

Al seguro debes presentarle la denuncia que tienes, para que ellos lleven a cabo las gestiones correspondientes; ya que, no es posible solicitar el bloqueo del segundo IMEI, porque este no fue asociado al momento del registro del dispositivo. Lamentamos no poderte ayudar en esta ocasión. 

Saludos

Hola

No entiendo a que se refieren cuando dicen: es necesario que presentes la denuncia correspondiente.

¿Dónde tendría que hacer la denuncia?,por que en la policía hice la denuncia de los dos IMEIS.

Hola, Josune1 

Te informamos que, no es posible bloquear el IMEI2; ya que, en su momento no registraste dicho IMEI con tu línea móvil. Por lo tanto, es necesario que presentes la denuncia correspondiente. 

Sentimos no poderte ayudar en esta ocasión.

Un saludo.

Leidy

Buenos días

Recientemente les pedí que me enviaran la fecha de bloqueo y el numero de gestión

del IMEI 358***********04,por que me lo habían robado y me lo pedía el seguro.

Ahora me dice el seguro que el  IPhone 15 Pro Max., tiene 2 IMEI y que hay que bloquear también este IMEI2 3581***********29.Podrían bloquearlo y enviarme el N.º de gestión y la fecha de bloqueo de este IMEI2

Saludos 

******* Editado por seguridad **********

Hola, Josune1 

Te hemos enviado nuevamente la información sobre el bloqueo del IMEI. 

Gracias por aceptar solución de tu caso. Ha sido un gusto ayudarte con tu consulta. 

Saludos

Leidy