Elsa8558
20-08-2024Más integrado que la RDSI
Solicitud Certificado No Deuda
Buenas tardes.
Se han puesto en contacto conmigo de la compañía Lexer por una deuda asociada a un número que según ellos pertenece a mi cuenta y qye desde moviestar se ha procedido a la reclamación de esa deuda. He hablado en tienda y con 4 teleoperadores y me confirman que no tengo ninguna deuda y que ese móvil no me pertenece. Necesito me faciliten un correo para poder solicitar el certificado de no deudas en moviestar y el comprobante de que ese móvil no se asocia a mi cuenta. Por favor, necesito su ayuda y atención. Lo he intentado en tienda y con teleoperadores y nadie me lo facilita porque no tienen autorización para generar ese documento pero nadie me facilita a quien se lo debo pedir.
Gracias
Elsa M. V.