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lopnomar
Más integrado que la RDSI
04-09-2026
Resuelto

Solicitud de baja definitiva del servicio GPRS en línea prepago

Hola, tengo una línea prepago y el teléfono realiza microconexiones automáticas cobrándome la tarifa diaria. Solicito que un moderador me dé de baja el servicio GPRS por completo
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    04-09-2026

    Hola, lopnomar 

     

    Te doy la bienvenida a la Comunidad.

     

    Por favor, facilítame por mensaje privado el nombre completo del titular, DNI y la línea prepago, para poder revisarlo y ayudarte con la baja de este servicio. Estaré pendiente de tu respuesta.

    Saludos,
    Viviana.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-09-2026

lopnomar, he recibido tus datos y he tramitado la baja de la tarifa diaria de datos para evitar futuros descuentos de saldo asociados a este servicio.

 

Me gustaría saber si tienes alguna duda adicional o, si consideras que tu consulta ya está resuelta, te agradecería que en el hilo que abriste pulses el botón 'Aceptar como solución' en el post donde se resolvió tu caso. Para mí es importante que tus consultas queden resueltas, ya que esto permite que otros usuarios puedan aprovechar estas respuestas para sus propias dudas.