Hola,
Quiero dar de baja el seguro que se me está cobrando cada mes en mi factura de Movistar. Ya no lo quiero mantener, y necesito cancelarlo cuanto antes.
¿Podéis indicarme cómo se tramita la baja? En concreto:
Hola, LOPEZ_ABTAO.
Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Estaremos encantados de atenderte.
Un saludo,
Yenireth.
LOPEZ_ABTAO, por mensaje privado te he dejado el código correspondiente a esta gestión.
Por favor, dime si puedo ayudarte en algo adicional. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Hecho.
LOPEZ_ABTAO, para finalizar la tramitación y que el seguro no se renueve este 20 oct. 2026:
Estaré atenta a que realices la firma para indicarte el código correspondiente.
Hola, LOPEZ_ABTAO. Bienvenid@ a la Comunidad.
Desde aquí puedo solicitar la baja de tu seguro; será un gusto ayudarte. Es muy importante tener en cuenta que, al ser un servicio que se activa por un año, lo que generamos es la orden de que no se renueve una vez que se cumpla este plazo. Esto quiere decir que se seguirá cobrando y seguirás cubierto hasta la fecha final.
Para ayudarte con la baja, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote. En cuanto se genere la solicitud, te indicaré el código para que tengas la constancia escrita.
Saludos,
Yenireth.
