Foro

Avatar de karmele
karmele
Yo probé el VDSL
29-06-2020
Resuelto

SUBSCRIPCION A FITNESS TRAINING NO SOLICITADA

Buenos días, ayer recibí un SMS de Pagos Online Info, comunicándome que  me había suscrito por 2.99 euros semanales renovables a FitnessTraining. Yo no he solicitado ninguna subscripción a esta empr...
ayuda
movil
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    21-08-2020

    Hola karmele

     

    Te ruego nos disculpes, la factura emitida el 13/08 se ha reclamado y la reclamacion ha sido aceptada, el periodo de facturación de esta es del 28/06 al 27/07, si se han realizado cargos de suscripciones posteriores al día 27 se verán reflejados en la próxima factura que se emitirá el 13/09 la cual podemos reclamar tras su emisión.

     

    Saludos Pilar

Avatar de karmele
karmele
Yo probé el VDSL
09-07-2020

Muchas gracias por la gestión, da gusto comprobar que todavía hay profesionales que se toman en serio su trabajo.

En cuanto me llegue el aviso de la factura, les haré saber para reclamar el importe correspondiente.

 

Un saludo.

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
10-07-2020

Hola karmele

 

Muchas gracias a ti por contactar con la Comunidad y por tus palabras. 

 

Como te indicamos anteriormente, no dudes en volver a escribirnos cuando lo necesites. 🙂

 

Saludos

Raquel

 

 

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    13-08-2020

    Hola karmele

     

    Trasladamos la gestión, en breve, nos volvemos a poner en contacto contigo.

     

    Saludos. Toñi

  • Avatar de karmele
    karmele
    Yo probé el VDSL
    12-08-2020

    Hola,

    como quedamos, os comunico que hoy he recibido el aviso de factura. 

    El cargo dice: Pagos Online Serv Terceros dentro B. Imponible,

    Comercio: Fitness 900820837
    El importe es por: 2,4700 euros
     
    Muchas gracias.
    Un saludo
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    12-07-2020

    Hola karmele

     

    Gracias a ti 🙂 Cuando recibas el cargo háznoslo saber para poder gestionar la reclamación correspondiente.

     

    Un saludo

    Natalia

  • Avatar de karmele
    karmele
    Yo probé el VDSL
    10-07-2020

    Hola, ya me han avisado de la factura pero al ser hasta el día 27 de julio no aparece el cargo de 2,47 euros que es el que tengo que reclamar. Tendré que esperar hasta la próxima factura ya que la fecha del cargo es el 28 de junio y no figura en la actual factura.

    Gracias ya os diré.