Superado límite de datos
Hola, Tengo una duda que aparentemente es bastante sencilla de resolver Me ha salido en el movil (Samsumg galaxy S3 mini) una pantalla donde me dice: se ha alcanzado el limite de uso ded...
Foro
Buenos días, josupsj :
Leídos tus post reviso que, nuestro colaborador @jorgebcn, ha contestado correctamente a tus preguntas.
Es neceesario distinguir entre el servicio de control de datos que te ofrece tu terminal y el servicio de aviso de Movistar.
Nosotros sólo podemos responsabilizarnos de la información facilitada por el nuestro. La superación de la franquicia contratada cuando llegas al 100€, se notifica mediante un sms (mensaje de texto normal) con el siguiente texto informativo:
"Movistar info: Ha superado los datos de su tarifa de internet movil. Para seguir navegando a maxima velocidad, llame gratis al 1200 o acceda al App Mi Movistar"
Si llamas a esa numeración o bien, entras en la App, podrás contratar una tarifa extra de datos. SI no lo haces, desde la recepción del sms, comprobarás que la velocidad baja significativamente.
Espero haber aclarado tus dudas. Seguimos por aquí....:smileyhappy:
Gracias por su respuesta
Aunque confuso, entendido el problema
Hola de nuevo @josupsj :
Gracias a ti por formar parte de la Comunidad Movistar :smileyhappy:!!!!!!
Al estar solucionada la consulta procedo, con tu permiso, a cerrar el hilo.
Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí por si te surge alguna duda en el futuro.:smileywink:
