Swap y antiguedad

Según me comentó la operadora hoy, pues, "pagan todos juntos por pecadores", esto se debe a que mucha gente pidió móviles y luego se dieron de baja o no pagaron los terminales, por tanto, eso llevó a Movistar a endurecer sus políticas crediticias. Cosa que es respetable, pero el que me estén dando vueltas, que no me den toda la información desde un principio, que en el último mes he abierto más de 4 incidencias por problemas de conexión (fibra) y que si doy de baja el pack del futbol (que no uso ni me interesa), me aumentará la cuota mensual considerablemente. No sé, es como una especie de gaslighting corporativo que no termino de entender y me resulta incómodo porque me quieren meter lo que a ellos les viene bien a toda costa. Lo peor es que me sabe mal reclamarle al pobre operador/a que no tiene la culpa de nada.