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Comercial-movistar
18-06-2026Moderador Global Comercial
Peli1, he estado revisando tu caso y confirmo que la reclamación ya fue registrada y el proceso de devolución ha sido informado. Por lo tanto, es necesario esperar los tiempos establecidos, ya que desde aquí no es posible modificarlos. Adicionalmente, evidencio que se ha generado una nueva reclamación, por lo que el área encargada estará en contacto contigo nuevamente para informarte al respecto.
Si de momento puedo ayudarte en algo más, házmelo saber.