Tengo derecho a un terminal de móvil
Buenos días mi pregunta es la siguiente, hace unos días me pasé de tarjeta a contrato, a una tarifa sin compromiso de permanencia en la que pago unicamente por lo que gasto, además contraté una tarifa para internet de 10 € al mes, quería saber si tengo derecho a un terminal, ya que el pasar a contrato lo hice con un comercial a través del 1004, y la de internet lo hice a traves de la web, aunque cuando yo esperaba que me atendiera un comercial, mi sorpresa fue que se contrató automaticamente, he llamado al 1004, y me dicen que tengo que llamar al 224408, y llamo alli pero me dicen que no que tengo que llamar al 1004, quienes me dicen que van a tomar recado para que me llamen a ver si me pueden dar puntos para un tlfno a 0€, pero no me han llamado, y me dicen en el 1004 que espere, que puedo hacer, móvil que tengo es un nokia 5230, creo y no pido un iphone, un samsung galaxy mini, para poder conectarme a internet sin problemas, sino tendré que darme de baja de la tarifa de internet. saludos y muchas gracias.
Pd. la verdad es que es la primera vez que me paso a contrato, ya que nunca he tenido móvil hasta hace muy poco...un poco raro en los tiempos que corren.sldos
