Terminal falso entregado por zeleris.
Hola, necesito ayuda, no se que debo hacer. Compré un terminal por promoción Swap, pero el dia de la entrega abro min paquete y resulta q al encenderlo es sistema androi, lo flipe, llame corriendo ...
Foro
Hola, Artesano
Continuamos pendientes de las gestiones en curso de reclamación para poder informarte sobre cualquier novedad.
Un saludo.
Karen.
Buenas, llevo con este asunto desde el día 10/07 q se realizo la entrega! Casi 1 mes y notificado todo en tiempo y forma, la factura me llega el dia 1, y no tengo movil desde entonces ya q no puedo usarlo, imagino q esto se tendrá en cuenta en el cobro, no he podido cambiar mi movil llevo asi desde entonces... creo q la gestión esta dejando mucho q desear
Comprendo lo que me comentas y lamento las molestias así como el tiempo que está llevando resolver tu consulta. No obstante, desde nuestra parte, estamos llevando a cabo el seguimiento y las verificaciones necesarias para poder ayudarte Artesano
Es una vergüenza, aun sigo sin q me recojan el terminal despues de llamar 3 veces y confirmar datos van a buscar dnd no es, y hoy me dicen q vaya a una tienda! Es vergonzoso la gestion de incidencias en una empresa como Movistar
