Terminal falso entregado por zeleris.
Hola, necesito ayuda, no se que debo hacer. Compré un terminal por promoción Swap, pero el dia de la entrega abro min paquete y resulta q al encenderlo es sistema androi, lo flipe, llame corriendo ...
Foro
Ya no se como llamar a esto... en tienda no me han cogido el dispositivo porque no les deja el sistema hacer albarán, al señor de atención al cliente que me llamo a las 14:30 desee el 1094 es para decirle q se dedique a otra cosa como att. O sirve, ya no me mandan encuestas ni para valorar, le dije q me enviase algo x si no me lo aceptaban y le falto llamarme tonta y asi a sido... no han podido recogerlo xq el sistema no les deja y lo he visto. Desde alli llame al 1004 y peor, me dice q me cursaba otra incidencia... otra vez a empezar, le solicite pasarme con bajas y ahi me han pedido una oportunidad para q Zeleris me recoja en 24 48h deberían ponerse en contacto conmigo a ver si es verdad, esto es el colmo me han hecho desplazarme para nada, encima de verdad q no tengo adjetivo existente para todo esto
Artesano, entiendo que todo esto es muy molesto y, aunque está llevando más tiempo de lo esperado, mi prioridad es ayudarte en todo.
Como te indiqué anteriormente, estoy haciendo todo lo posible para que se solvente cuanto antes, y por ello mantengo el seguimiento sobre la gestión realizada. Te aseguro que en cuanto tenga alguna novedad de tu pedido, te informaré.
Como te indicó mi compañero del 1004, espero que me des la oportunidad de ayudarte en lo que necesites.
