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Buenas, procedo a reclamar al 1004 y q me den numero de reclamación en firme sobre esta factura del mes de septiembre
Hola, Artesano.
Estoy en constante seguimiento de tu solicitud. En cuanto tenga novedades, me contactare contigo.
Saludos,
Yenireth.
- Comercial-movistar09-09-2026Moderador Global Comercial
Hola, Artesano
Entiendo tu disconformidad y desde aquí seguimos a la espera de la resolución de la reclamación. En cuanto me registre información del área encargada sobre la misma, te lo estaré comunicando.
Un saludo,
Rocio. - Artesano08-09-2026Más integrado que la RDSI
Hola, casi 3 meses ya. Q mala gestión es increíble q esto pase en una empresa como Movistar, si aguanto es solo por que no me esta costando dinero, pero aquí sigo esperando solución, todo son buenas maneras pero resolución 0! Creo q no volveré a comprar ningún terminal q entregue Zeleris, custodia de paquete 0, sus empleados les han metido un gol por toda la escuadra, Zeleris es Movistar... es su empresa de transporte. Como veras, si estas en constante seguimiento no hsy mucho q seguir...