¿Por qué el deco va “live” y la app va con tanto retraso en deportes?
Hola a todos,
Comparto mi experiencia con eventos deportivos en directo en Movistar+ porque me llama bastante la atención la diferencia de latencia según el dispositivo:
- Si veo el partido por el decodificador de Movistar, la señal es prácticamente “en vivo” (latencia mínima).
- Si lo veo por la app (Smart TV, móvil o tablet), hay un retraso de alrededor de 1 minuto respecto al deco.
Lo más curioso es que ese retraso no es igual en todos los dispositivos: incluso con varios equipos viendo el mismo evento a la vez, cada uno puede ir con una latencia distinta (por ejemplo, una Smart TV “más adelantada” que un móvil, o viceversa), siendo la misma conexión doméstica y la misma red.
Además, por comparación: a veces tengo invitados de otro país de Europa y, viendo el mismo evento en directo en su tablet con la app de su proveedor de TV del país de origen, su transmisión va mucho más cerca del directo real (prácticamente “live”, con solo 1–2 segundos como mucho de retraso). Eso hace que la diferencia se note aún más.
¿Os pasa también? ¿Hay alguna forma de reducir esa latencia? Si hay tecnologia que permite mejor performance, es razonable esperar que Movistar la utilize?
Hola, cerebrolele.
Continuando con el seguimiento de tu caso, me indican que no se puede comparar el desco IPTV, ni el nuestro de Movistar ni ninguno de otros operadores, con Apps Streaming.
Nuestro protocolo se fabrica según el player del dispositivo al que se sirve y no se debe comparar protocolos de llamadas por internet con protocolos de señales de TV por Streaming. Sabemos que el retardo, ya sea mayor o menor, tiene más que ver con la capacidad de procesado de señales de su propio dispositivo: procesador, memoria, entre otros. Igualmente, sabemos que en OTT tenemos un retardo similar a DAZN y son de los mejores en apps de emisión LIVE.
Aún así, te agradezco que nos hagas estas sugerencias de mejora, ya que nos ayudas a mejorar. Seguimos trabajando para reducir esta latencia en todos los equipos de Ingeniería de M+.
Dime si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te pueda ayudar.
Saludos,
Yenireth.
