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Hamza21
Más integrado que la RDSI
15-08-2024

Actualizar firmware HGW-500BNA-QCv2

Buenos días,

 

El equipo no funciona en modo repetidor y veo que tiene el firmware obsoleto.

 

Sus datos actuales:

 

 

Modelo: [VideobridgeDual] HGW-500BNA-QCv2

Versión Hardware: HGW-500BNA-QCv2

Versión Software: 1.00(WNU.0)b15

Versión Firmware: 1.00(WNU.0)b15

 

Estoy utilizando un dispositivo HGW-500BNA-QCv2 para repetir una red Wi-Fi, pero cuando intento configurar la repetición a través de la página de configuración, me aparece un mensaje de error que dice 'Error en la conexión, por favor vuelva a intentarlo'. Parece que el problema ocurre cuando intento guardar la configuración relacionada con la repetición de la red. ¿Podrían ayudarme a solucionar este problema?

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-08-2024

    Hola Hamza21 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte, lo cual nos hace entender que ya obtuviste solución a tu consulta y que dispones del funcionamiento correcto del servicio. Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos. 

     

    Un saludo.

     

    Jonathan.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-08-2024

    Hola Hamza21 

     

    No hemos recibido los datos solicitados por privado. Para realizar la gestión que solicitas, necesitamos por favor que nos envíes la información. Esperamos tu respuesta.

     

    Un Saludo, Juan C.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-08-2024

    Hola Hamza21 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado.

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    Un Saludo, Lizeth.