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sergamate
Más integrado que la RDSI
20-10-2025

Aparecen muchos dispositivos conectados en mi cuenta y me caduca la contraseña

buenas noches! Hace ya unos meses que con mucha frecuencia recibo un correo de Movistar que me dice que la contraseña va a caducar y tengo que restablecerla, pero lo más raro de todo esto es que entro en dispositivos vinculados y aparece una lista de muuuuchos dispositivos conectados vía Web, cuando yo sólo me conecto desde mi móvil y desde el portátil de mi padre cuando nos juntamos el domingo para ver algún partido.

No entiendo por qué hay tantos dispositivos vinculados. Me están hackeando la cuenta?

gracias

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-10-2025

    Hola sergamate y bienvenid@ a la comunidad Movistar.

     

    Si detectas dispositivos que no reconoces, desvincúlalos y cambia tu contraseña en la sección ‘Mis datos personales’. Al acceder desde un nuevo dispositivo, recibirás un email con detalles del acceso para mejorar la seguridad. Por favor prueba y si continuas con la incidencia nos comentas.

     

    Saludos Pilar.